• İlk alışverişinize özel % 15 fiyat avantajını keşfedin!
  • Tüm siparişlerde ücretsiz kargo!
    Email Kayıt Ol
    • Üye olun ve %15 İndirim Kazanın

      En son çıkan ürünler, yenilikler ve fırsatlar
      hakkında bilgi alın

      Email listemize katılın ve ilk alışverişiniz için geçerli %15 indirim kazanın. Cep telefonunuzu bizimle paylaşarak ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve sadece üyelerimize özel fırsatlarımızdan haberdar olun

      An error has occurred, please try again
      Teşekkür Ederiz!
      İlk siparişininzde %15 indirim kazanın
      Kodunu kullanın Welcome15.
      Şartlar ve Koşullar Geçerlidir
      Şimdi Al
      **Kodu e-posta ile de size ilettik
      Verileriniz Kişisel Verilerin Korunma Kanunu’na göre işlenmektedir. Bu konuda KVKK AYDINLATMA METNİMİZİ inceleyebilirsiniz.
    Hesabım
    Sepetim 0
Navigation

Customer Service - FAQ

KATEGORIYE GÖRE

KATEGORIYE GÖRE

Nemlendirici

Maske

Temizleme & Arındırma

Bakım Losyonları- Tonikler

Serumlar

Akne Karşıtı

Güneş Koruması

Yaşlanma Karşıtı

Ginzing Favorileri

Setler

Makyaj

ENDIŞEYE GÖRE

ENDIŞEYE GÖRE

Akne& Yağlanma

Çizgi &Kırışıklık

Kuruluk

Çevresel Etkenlere Karşı Koruma

Donukluk

Kızarıklık Hassasiyet

Pürüzlü & Eşit Olmayan Cilt Görünümü

ÇOK SATANLAR
İNDİRİM BUTİĞİ
  You are currently signed in as:
csr signout
Session open for :
Reset customer

Müşteri Hizmetlerine

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

SIKÇA SORULAN SORULAR

SİPARİŞİMİ NASIL KONTROL EDEBİLİRİM?

Eğer kayıtlı bir kullanıcı değilseniz Müşteri Hizmetleri aracığılı ile bizimle iletişime geçerek siparişinizin durumu hakkındanda bilgi alabilirsiniz. Eğer kayıtlı bir kullancı değilseniz Müşteri Hizmetleri birimizle iletişime geçerek siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

ULUSLARARASI SİPARİŞLERİ KABUL EDİYOR MUSUNUZ?

ULUSLARARASI SİPARİŞLERİ KABUL EDİYOR MUSUNUZ?

Üzgünüz, origins.com.tr Türkiye dışına gerçekleştirilecek siparişleri kabul etmemektedir.

KREDİ KARTI KULLANMAK GÜVENLİ MİDİR?

KREDİ KARTI KULLANMAK GÜVENLİ MİDİR?

Evet. Origins.com.tr üzerinde kişisel Kredi Kartı bilgileriniz tutulmaz. Ödeme esnasında Ödeme Sağlayıcının SSL güvencesi altındaki Güvenl Ödeme Sayfasına yönlendirilirsiniz. Burada Kredi Kartı bilgileriniz şifrelendirilmiş olarak işlem görür, herhangi bir şekilde kayıt altına alınmaz

Origins.com.tr İLE PAYLAŞTIĞIM KİŞİSEL BİLGİLERİM BAŞKASI TARAFINDAN GÖRÜLEBİLİR Mİ?

Origins.com.tr İLE PAYLAŞTIĞIM KİŞİSEL BİLGİLERİM BAŞKASI TARAFINDAN GÖRÜLEBİLİR Mİ?

Kişisel Bilgilerinize Saygı Duyuyoruz. Sizlerin izni olmadığı sürece sağlamoş olduğunuz bilgileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.

SPAM FILTRELERİ ve ISPS

SPAM FILTRELERİ ve ISPS

Internet Servis Sağlayıcınız (ISP) veya E-posta alıcınız e-postaları bloklamak için filtreler kullanıyor olabilir. Bu durum Origins Online'dan e-posta almanızı etkileyebilir. Böyle bir durumla karşılaştığınızı düşünüyorsanız, e-posta programınızın yardım bölümüne danışınız veya internet servis sağlayıcınızla iletişime geçiniz. Böylece e-posta bloklama ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz veOrigins Online'dan gelecek e-postalara ulaşabilirsiniz. Sorularınız için 0850 210 58 80 no'lu numarayı arayabilirsiniz.

  Eğer Servis Sağlayıcınız AOL ise:
  1. Email mesajını açın
  2. Adreslere Ekle simgesine tıklayın
  3. İsim ve Email adresi otomatik olarak gelecektir. Bu bilgileri onaylayın
  4. SAKLA ya tıklayın

  "Eğer Servis Sağlayıcınız YAHOO ise:
 1. Email mesajını açın
 2. Sağ üst taraftaki Adreslere Ekle simgesine tıklayın
 3. İsim ve Email adresi otomatik olarak Yahoo Adres Defterine eklenecektir.

  "Eğer Servis Sağlayıcınız HOTMAIL ise:
  1. Email mesajını açın
  2. Mesajın üst tarafında bulunan Adresleri Sakla simgesine tıklayın

  "Eğer Servis Sağlayıcınız MSN ise:
  1. Email mesajını açın
  2. Sağ taraftaki Adreslere Ekle simgesine tıklayın
  3. Eklemek istediğiniz adresin yanındaki kutucuğu işaretleyin
  4. SAKLA ya tıklayın"

İADE DEĞİŞİM POLİTİKASNIZ NEDİR?

İADE DEĞİŞİM POLİTİKASNIZ NEDİR?

Origins Online ürünlerinizden memnun kalmadıysanız, kullanılmayan ürünü geri iade edebilirsiniz. İade yönergelerini görmek için lütfen ŞARTLAR ve KOŞULLAR sayfalarımızı ziyaret ediniz.

EN FAVORİ ÜRÜNÜM NEDEN ARTIK ÜRETİLMİYOR? YERİNE HANGİ ÜRÜNÜ TERCİH EDEBİLİRİM?

EN FAVORİ ÜRÜNÜM NEDEN ARTIK ÜRETİLMİYOR? YERİNE HANGİ ÜRÜNÜ TERCİH EDEBİLİRİM?

Bir ürünün satışının sonlandırılmasına ya da yeni bir ürün lanse edilmesine ya da ürünün yeni bir boyutta lanse edilmesine müşterilerin tercihleri ve alışveriş alışkanlıkları göz önünde bulundurularak ülke bazında karar verilir. Origins Online Danışmanları ile üretimi sonlandırılmış ürün adı/rengi bilgilerini paylaşarak alternatif ürün önerileri alabilirsiniz.

DENEME ÜRÜNLERİ GÖNDEREBİLİR MİSİNİZ?

DENEME ÜRÜNLERİ GÖNDEREBİLİR MİSİNİZ?

Deneme ürünleri genel dağıtıma tabi değildir. Eğer talebiniz "satın almadan önce denemek" ise Origins Online politikasının memmun kalmadığınız ürünleri geri almak/değiştirmek olduğunu göz önünde bulundurunuz. Eğitimli bir Online Origins Uzmanından ürün önerileri almak istiyorsanız, Online Uzmanlarımıza e-posta göndermenizi öneriyoruz.

HAYVANLAR ÜZERİNDE TESTLER

HAYVANLAR ÜZERİNDE TESTLER

Origins Natural Resources Markası HayvanLar Üzerinde Test yapmamayı taahhüt etmektedir. Aynı zamanda ürünlerinizin satıldığı herbir ülenin yönetmelik ve hükümlerine de bağlı kalarak tüketicilerimizin sağlık ve güvenliğini korumayı da taahhüt ederiz.

Kanunlarla zorunlu tutulmadığı sürece, ürünlerimizde ve içeriklerinin üretilmeinde ne kendimiz ne de bizim adımıza çalışan üçüncü partilerce hayvanlar üzerinde test yapılmamaktadır. Ürünlerimizi Klink teslerde gönüllü katılımcılarla test etmekteyiz.

Origins Natural Resources Markası Hayvan testlerinin alternatifi olan çalışmaları ve geliştirmeleri tamamıyla desteklemektedir.Bu konudaki araştırma ve fonları destekleyen küresel bilim toplulukları ve ilgili endüstriler ile yakından çalışmaktadır.

ORIGINS ÜRÜNLERİNİ NEREDEN ALABİLİRİM?

ORIGINS ÜRÜNLERİNİ NEREDEN ALABİLİRİM?

Türkiye sınırları içerisinde online olarak Origins.com.tr'den alailirsinz. Bunu dışındaki satış noktalarımızı MAĞAZA BULUCU sayfamızdan görüntüleyebilirsiniz

  • Siparişleriniz

    • Sipariş Süreci
    • Sipariş İptali
  • Alışveriş Bilgileri

    • Geçici Olarak Stok Dışı/ Parçalı Çıkış Yapılan Gönderiler
    • Ön-Satıştaki Ürünler
    • Maksimum Satış Politikası
    • Kampanya Kodları
    • Hediye Pakedi Servisi
    • Ödeme Seçenekleri
    • İade ve Değişim
    • Hasarlı Ürünler
    • Eksik Tamamlama Servisi
  • Gönderim Bilgileri

    • Gönderim ve Teslimat Hükümleri
    • Gönderim Bilgileri
    • Uluslararası Lokasyonlar
  • Genel Bilgiler

    • Origins hakkinda daha fazla bi̇lgi̇
    • Artık Üretilmeyen Ürünler
    • İş İmkanları
    • Şartlar ve Koşullar
    • Gizlilik Politikası
    • Sikça Sorulan Sorular

 

Bize Telefonla Ulaşın

7 gün 24 saat

0850 210 58 80

 

Bize E-Postayla Ulaşın

Dilediğiniz zaman

 

Bize E-Postayla Ulaşın

 

HAKKıMıZDA

  • Origin'in Misyonu

BIZE ULAŞıN

  • Bize Mail Gönderin

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

  • Sipariş Durumu
  • İade& Değişim
  • Kargo Durumu
  • Sık Sorulan sorular
  • Almanya
  • Amerika Birleşik Devletleri
  • Birleşik Krallık
  • Çin
  • Danimarka
  • Filipinler
  • Hong Kong, SAR of China
  • Kanada
  • Korea
  • Malezya
  • Meksika
  • Singapur
  • Tayvan, China
  • Tayland
  • Türkiye
  • Türk
  • Gizlilik Politikası
  • İlgi Odaklı Reklam
  • Şartlar ve koşullar
  • KVKK Aydınlatma Metni
© TÜM HAKLARI ORİGİNS NATURAL RESOURCES'A AİTTİR.